ইউনিফাইড পেমেন্টের সমসাময়িক বিশ্বে, আমরা হার্ড ক্যাশ পিছনে ফেলে এসেছি। আজকাল লোকেরা সাধারণত তাদের সাথে নগদ বহন করে না। কাজটি সাধারণত আপনার মোবাইলের সাহায্যে করা হয় যেখান থেকে আপনি চ্যাট করেন এবং কল করেন। বিভিন্ন অ্যাপ এবং সফটওয়্যার আছে যেগুলো দিয়ে আপনি পেমেন্ট করতে পারবেন। তেমনই একটি অ্যাপ অ্যাপল পে . 
অ্যাপল পে পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আপনার iPhone এ উপলব্ধ NFC প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আইফোনে NFC প্রযুক্তি অনেক জায়গায় জিনিসগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এটি নিঃসন্দেহে দ্রুততম এবং সবচেয়ে নিরাপদ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি।
যাইহোক, অ্যাপল পে ত্রুটিহীন নয় এবং মাঝে মাঝে ব্যর্থ হতে পারে। Apple Pay কাজ না করে আপনার সমস্যা হলে, আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। এই নিবন্ধে, আমরা অ্যাপল পে কাজ না করার সমস্যা নিয়ে আলোচনা করব। এবং এটি সমাধানের কিছু পদ্ধতিও।
অ্যাপল পে কাজ করছে না এমন সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন?
Apple Pay-তে সমস্যা হলে আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন। এই সংশোধনগুলির বেশিরভাগই দ্রুত এবং সহজ এবং আপনাকে অ্যাপল পে-এর পরিষেবা উপভোগ করতে সাহায্য করবে।
1. আপনার ব্যাটারি লাইফ পরীক্ষা করুন
আপনার ফোন লো ব্যাটারি মোডে থাকাকালীন Apple Pay সহ আপনার সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন অব্যবহারযোগ্য হয়ে উঠতে পারে। যদি Apple Pay হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে কম ব্যাটারি এর কারণ হতে পারে। আপনার ব্যাটারি রিচার্জ করার পরে আবার চেষ্টা করুন.
2. ফেস আইডি বা টাচ আইডি আপডেট করুন
একটি টাচ আইডি-সক্ষম iPhone-এ Apple Pay ব্যবহার করার সময়, পেমেন্ট করার আগে পিন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট উভয়ই সঠিকভাবে সেট আপ হয়েছে কিনা তা দুবার চেক করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনের ফেস আইডি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে যদি আপনি এটির সাথে Apple Pay ব্যবহার করতে চান। আপনার ঘড়িতে Apple Pay ব্যবহার করার সময়, পাসকোড সেট আপ করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
3. ম্যানুয়ালি কার্ড নির্বাচন করুন
আপনি যখন আপনার ফোনটিকে টার্মিনালের কাছাকাছি নিয়ে আসেন এবং এটি Apple Pay সনাক্ত করে, তখন আপনার Apple Pay ওয়ালেটের ডিফল্ট কার্ডটি অবিলম্বে বাছাই করা হয়। যদি এটি কাজ না করে, ম্যানুয়ালি একটি ক্রেডিট কার্ড নির্বাচন করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে টার্মিনাল পুনরায় চেষ্টা করুন। আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে।
- আপনার iPhone এ, Wallet অ্যাপ খুলুন।
- যে কার্ডের মাধ্যমে আপনি অর্থপ্রদান করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
- প্রয়োজনীয় কার্ড নির্বাচন করার পর, আপনার ফোন টার্মিনালের পয়েন্টে নিয়ে আসুন।
- যদি এটি কাজ করে, আপনি সঠিকভাবে অর্থপ্রদান করতে সক্ষম হবেন। যদি না হয়, এগিয়ে যান এবং বাকি পদ্ধতি পড়ুন.
4. অ্যাপল পে বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
একটি লেনদেন পরিচালনা করার জন্য, Apple Pay একটি ইন্টারনেট পরিষেবার প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে যা সর্বদা চালু থাকতে হবে। অ্যাপল পে-এর সার্ভার স্ট্যাটাস ডাউন হওয়ার ঘটনা রয়েছে। যদিও এটা খুবই অসম্ভাব্য। আপনি চেক করতে পারেন অ্যাপল সিস্টেমের অবস্থা অ্যাপল পে এবং ওয়ালেটে সবুজ স্ট্যাটাস লাইট আছে কিনা তা দেখতে হোমপেজে। 
যদি এটি সবুজ হয়, তবে অ্যাপল পে সার্ভারগুলি কাজ করছে এবং অ্যাপল পে কাজ না করার পিছনে সমস্যাটি অন্য কিছু। যদি এটি সবুজ না হয়, তবে দুর্ভাগ্যবশত, সার্ভারগুলি ডাউন এবং অপেক্ষা করা ছাড়া আপনি কিছুই করতে পারবেন না।
5. আপনার ফোন কেস সরান
ফোনের কেসগুলি নো-ব্রেইনারের মতো মনে হতে পারে তবে তারা অ্যাপল পে-এর এনএফসি সংযোগগুলিতে সম্ভাব্য হস্তক্ষেপ করে। আপনার ফোন মোটা রাবারের হেভি-ডিউটি শকপ্রুফ কভার দ্বারা সুরক্ষিত থাকলে NFC সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, ধাতু বা চৌম্বকীয় উপাদানের ক্ষেত্রে (যেমন যেগুলি গাড়ির মাউন্টের সাথে সংযুক্ত) সমস্যা হতে পারে।
আপনি যে কোনও ক্ষেত্রে আপনার আইফোনটি ব্যবহার করেন এবং অ্যাপল পে পরীক্ষা করে দেখুন এটি কাজ করছে কি না। যদি এটি কেস ছাড়াই কাজ করে তবে আপনাকে অবশ্যই একটি নতুন ফোন কভার বা কেস পাওয়ার কথা ভাবতে হবে।
6. বিভিন্ন রিডার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
আপনি যে দোকানে অ্যাপেল পে-এর মাধ্যমে অর্থ প্রদানের চেষ্টা করছেন সেটি পরিষেবাটিকে সমর্থন করে কিনা তা পরীক্ষা করা প্রাসঙ্গিক। এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে শুধুমাত্র কিছু নির্দিষ্ট টার্মিনালের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করতে আপনার অসুবিধা হয়। যদি এটি হয় তবে দোকানটিতে আপনার জন্য অন্য টার্মিনাল উপলব্ধ আছে কিনা তা দেখার মতো। 
বিভিন্ন টার্মিনাল চেষ্টা করুন যদি তাদের একাধিক অ্যাক্সেস থাকে। সম্ভাবনা আছে যে একটি টার্মিনাল সঠিকভাবে Apple Pay সমর্থন করে না। এই পদ্ধতিটি আপনার জন্য কার্যকর হলে, এই নির্দিষ্ট দোকানে ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য এটি মনে রাখবেন।
7. Wallet অ্যাপে আবার আপনার কার্ড যোগ করুন
আপনার ওয়ালেট অ্যাপে একটি নির্দিষ্ট কার্ড নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, আপনি আবার আপনার কার্ড সরাতে এবং যোগ করতে পারেন। এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি শেষ পদ্ধতি যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। এবং যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, Apple এর হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন। ওয়ালেট অ্যাপে কার্ডটি সরাতে এবং যুক্ত করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আইফোনে সেটিংস অ্যাপ খুলুন। অ্যাপের তালিকায়, Wallet এবং Apple pay খুঁজুন।
- যে কার্ডটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি নির্বাচন করুন এবং কার্ড সরান-এ ক্লিক করুন।
- আবার সেটিংসে গিয়ে Wallet and Apple pay নির্বাচন করুন।
- কার্ড যোগ করতে, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যোগ করুন এ ক্লিক করুন।
স্ক্রিনে দেওয়া সহজ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনি যেতে পারবেন। এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অ্যাপল পে কাজ করছে না এমন সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এই কয়েকটি সেরা পদ্ধতি। যদি আপনার জন্য কিছু কাজ করে না, অ্যাপলের হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন। আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে সাহায্য করেছে। কোন সন্দেহের ক্ষেত্রে, নীচের মন্তব্য বিভাগে জিজ্ঞাসা করতে বিনা দ্বিধায়.
