কিন্তু, অনেক উন্নয়নের পরেও, অনেক লোক বিভিন্ন ধরণের প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখোমুখি হয়। এরকম একটা সমস্যা কমেন্ট দেখতে পাচ্ছি না। এই ক্ষেত্রে, মন্তব্য বিভাগটি সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায় এবং আপনি ভিডিওগুলির নীচে কোনও মন্তব্য দেখতে পাবেন না। আপনিও কি এমন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন? চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে সাহায্য করব। 
এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে 'ইউটিউব মন্তব্য দেখানো হচ্ছে না' সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করব।
কেন ইউটিউব মন্তব্য দেখানো হচ্ছে না?
ভিডিওর নিচে কমেন্ট দেখতে না পাওয়ার অনেক কারণ আছে। তাদের মধ্যে কয়েকটি নীচে উল্লেখ করা হল।
- অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইল এবং কুকি তৈরি করা
- পুরানো ইউটিউব অ্যাপ
- অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ
- ইউটিউব অ্যাপে একটি ত্রুটি
- মোবাইল ডিভাইসে ত্রুটি।
যেহেতু ইউটিউব একটি বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক, তাই সার্ভারে যেকোনো সমস্যা খুব দ্রুত সমাধান করা হয়।
ইউটিউবে প্রদর্শিত না হওয়া মন্তব্যগুলি কীভাবে ঠিক করবেন?
দর্শক এবং নির্মাতারা একইভাবে YouTube ভিডিওর মন্তব্য বিভাগে দরকারী তথ্যের একটি বান্ডিল খুঁজে পেতে পারেন। মন্তব্য বিভাগগুলি স্রষ্টা এবং দর্শক উভয়ের জন্যই উপকৃত হয়, কারণ পূর্ববর্তীরা দেখতে পারে যে তাদের কাজটি দর্শকদের কাছে কতটা মূল্যবান এবং পরেরটি তাদের নিজস্ব চিন্তাভাবনার অবদান রাখতে পারে। YouTube-এর জনপ্রিয়তা মূলত মন্তব্য বিভাগ থেকে উদ্ভূত হয়, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্প্রদায়ের অনুভূতি জাগায়।
মাঝে মাঝে, মন্তব্যগুলি সঠিকভাবে লোড হবে না বা দেখা যাবে না। এর ফলে ইউটিউব ব্যবহারকারীদের একটি নেতিবাচক অভিজ্ঞতা হতে পারে। কিন্তু সৌভাগ্যবশত কিছু জিনিস আছে যা আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
আপনি একটি Android স্মার্টফোনে YouTube-এ ভিডিও দেখতে YouTube অ্যাপ বা একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি দেখেন যে মন্তব্যগুলি দেখানো হচ্ছে না, অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে নীচে বর্ণিত অন্যান্য পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি চেষ্টা করুন।
1. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন৷
যেকোনো অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনে বেশিরভাগ বাগ এবং সমস্যাগুলি কেবল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ রিফ্রেশ করে ঠিক করা যেতে পারে। আপনার যদি YouTube-এ মন্তব্য দেখতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে দেখুন। অস্থির বা অলস সংযোগগুলি পুরো ওয়েবসাইটটিকে লোড হতে বাধা দেয়।
আপনি যদি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় প্লাগ করার চেষ্টা করুন এবং আপনি যদি একটি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করেন তবে রাউটারটি পুনরায় বুট করুন। একটি অতিরিক্ত পরীক্ষা হিসাবে, আপনার স্মার্টফোনে YouTube অ্যাপ ব্যবহার করার সময় মোবাইল ডেটা থেকে Wi-Fi-এ স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন।
2. ওয়েবপৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন৷
YouTube মন্তব্য লোডিং সমস্যা প্রায়ই ব্রাউজার-সম্পর্কিত হয়. উপরন্তু, ওয়েবসাইট রিফ্রেশ করা এই সমস্যার দ্রুততম সমাধান। YouTube পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করার জন্য, হয় ব্রাউজারের বিল্ট-ইন রিলোড বোতাম ব্যবহার করুন অথবা, একটি Windows কম্পিউটারে, কীবোর্ডে F5 কী ব্যবহার করুন। অনেক সময়, আপনার ব্রাউজারে একটি সাধারণ রিলোড আপনাকে মন্তব্য বিভাগ ফিরে পেতে সাহায্য করতে পারে।
3. ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করুন৷
কখনও কখনও মন্তব্যগুলি একজন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল থেকে লুকানো থাকে তবে অন্যদের কাছে দৃশ্যমান। আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার ফোন বা কম্পিউটারে YouTube এ সাইন ইন করতে পারেন; কিন্তু, আপনার Google অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে, মন্তব্যটি নাও দেখা যেতে পারে। আপনি YouTube এর ছদ্মবেশী মোডে স্যুইচ করে বা আপনার ব্রাউজারে একটি ছদ্মবেশী মোডে স্যুইচ করে এটি দেখতে পারেন।
4. ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
এটা কি সম্ভব যে আপনার ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশে কোন সমস্যা আছে? এটা সম্ভব যে এটিই মন্তব্যগুলিকে সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে বাধা দিচ্ছে। উপরের পদক্ষেপগুলি আপনার পক্ষে কার্যকর না হলে আপনাকে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকি মুছে ফেলতে হতে পারে।
দুর্ভাগ্যবশত, এই ক্রিয়াটি আপনার সঞ্চিত লগইন তথ্য মুছে ফেলবে, আপনাকে আবার প্রতিটি ওয়েবসাইটে আপনার শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে বাধ্য করবে৷ এছাড়াও, ক্যাশে মুছে ফেলার ফলে পৃষ্ঠাগুলি ধীরে ধীরে লোড হতে পারে কারণ এগুলি আপনার ব্রাউজারে আর সংরক্ষণ করা হয় না। যাইহোক, আপনার ব্রাউজারে (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, বা Safari) ক্যাশে সাফ করলে প্রায়ই সমস্যার সমাধান হতে পারে।
5. যেকোন অ্যাড-ব্লকার অক্ষম করুন, যদি থাকে
যখন ভোক্তারা YouTube-এ বিজ্ঞাপন দেখে বিরক্ত হয়ে ওঠে, তখন তারা প্রায়ই বিজ্ঞাপন ব্লকার বা অন্যান্য এক্সটেনশন ব্যবহার করে যাতে তারা ভবিষ্যতের বিজ্ঞাপন দেখতে না পারে। বিজ্ঞাপন ব্লকাররা বিরক্তিকর বিজ্ঞাপন বাদ দিয়ে দেখার অভিজ্ঞতা বাড়ায়, কিন্তু তাদের নিজস্ব অসুবিধা রয়েছে। আপনার সম্ভবত বিজ্ঞাপন ব্লকার বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করা উচিত।
আপনি অ্যাব ব্লকার সরিয়ে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করলে, আপনি YouTube-এ অন্যান্য ব্যবহারকারীদের মন্তব্য দেখতে পাবেন।
6. আপনার ব্রাউজার, অ্যাপ এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
অবশেষে, অনেক বাগ ঠিক করার জন্য সিস্টেমটি পুনরায় চালু করা একটি সহজ কৌশল। একটি নতুন ব্রাউজার ব্যবহার করা (উদাহরণস্বরূপ, Chrome থেকে ফায়ারফক্সে স্যুইচ করা) বা YouTube অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি বর্তমানে যেটি ব্যবহার করছেন সেটি রিস্টার্ট করা আরেকটি বিকল্প। অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অ্যাপ বা ব্রাউজার রিস্টার্ট করলে সমস্যার সমাধান না হয়, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে, পাওয়ার বোতামটি 3 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি আপনার স্ক্রিনে একটি পপ-আপ লক্ষ্য করবেন। আপনার মোবাইল ডিভাইস রিবুট করতে রিস্টার্ট বোতামে আলতো চাপুন। মোবাইল চালু হওয়ার পর দেখে নিন সমস্যার সমাধান হয়েছে কি না।
আমি আশা করি উপরের নিবন্ধটি আপনাকে ইউটিউবে আপনার মন্তব্য বিভাগটি ফিরে পেতে সহায়তা করেছে। যদি উপরের পদ্ধতিগুলি থেকে আপনার জন্য কিছু কাজ না করে তবে এটি সম্ভবত YouTube এর সার্ভার থেকে কিছু ত্রুটি। সেক্ষেত্রে আপনাকে তাদের সার্ভারগুলি ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
