যদি Google Play পরিষেবাগুলি আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে বন্ধ, জমাট বা ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে আপনি একেবারে হতাশ হয়ে পড়বেন। চিন্তা করবেন না। আমরা আপনাকে সহজ সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করব।





গুগল প্লে পরিষেবা অ্যান্ড্রয়েড ইকোসিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। তারা অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে অন্যান্য Google পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত করে যেমন Google সাইন-ইন, Google মানচিত্র ইত্যাদি৷ সেগুলি Android OS-এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত এবং Google Play Store থেকে আলাদা৷





যখন Google Play পরিষেবাগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে শুরু করে, তখন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রধানত বিরক্ত হয়। এই কারণেই যেকোন ডিভাইসে Google Play পরিষেবাগুলিকে স্থগিত রাখা ঠিক করা অপরিহার্য৷



আপনি যদি Google Play পরিষেবাগুলি ক্র্যাশ, জমে যাওয়া বা বন্ধ করার সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে এখানে 8টি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করা উচিত।

বিঃদ্রঃ: এই পদ্ধতিগুলি খুব সহজ এবং কোন বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। শুধু সাবধানে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন. মনে রাখবেন যে কিছু ধাপ UI এর উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

1. Google Play পরিষেবাগুলি থেকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷

আপনি যখন প্রথম এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন আপনাকে দ্রুত Google Play পরিষেবাগুলির ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করা উচিত৷ এইভাবে আপনি এটি করবেন:

  • সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
  • অ্যাপে যান-> অ্যাপস ম্যানেজ করুন।
  • Google Play Services খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন।
  • এখানে, Clear Cache-এ আলতো চাপুন।
  • এর পরে, স্থান পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে সমস্ত ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন।

মনে রাখবেন সমস্ত ডেটা সাফ করলে আপনার ডিভাইসে থাকা Google Play-এর সমস্ত ডেটা মুছে যাবে। আপনাকে আবার Google Play অ্যাকাউন্ট সেটআপের মাধ্যমে যেতে হবে।

2. অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট আনইনস্টল করুন

কখনও কখনও অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ অ্যাপে কোনও সমস্যা হলে Google Play পরিষেবাগুলি বন্ধ বা আটকে যেতে পারে। আপনি এই পদ্ধতিতে অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেটগুলি আনইনস্টল করে এটি সমাধান করতে পারেন:

  • সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
  • অ্যাপে যান-> অ্যাপস ম্যানেজ করুন।
  • অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউতে খুঁজুন এবং আলতো চাপুন। আপনি যদি এটি খুঁজে না পান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সিস্টেম অ্যাপগুলি দেখতে সক্ষম।
  • একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, উপরের ডানদিকে কোণায় 3-বিন্দুতে আলতো চাপুন।
  • এরপরে, আনইনস্টল আপডেটে আলতো চাপুন এবং এগিয়ে যান।

এটি অনেক Google Play পরিষেবা-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য একটি খুব কার্যকর সমাধান।

3. গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে সাফ করুন

ক্যাশে জমা হওয়ার ফলে প্রায়ই এই ভয়ঙ্কর ত্রুটি হতে পারে। কখনও কখনও ক্যাশে এমনকি দূষিত হতে পারে এবং Google Play পরিষেবাগুলিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে৷ সহজ সমাধান হল এই পদ্ধতিতে ক্যাশে পরিত্রাণ পেতে:

  • সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
  • অ্যাপে যান-> অ্যাপস ম্যানেজ করুন।
  • গুগল প্লে স্টোরে খুঁজুন এবং আলতো চাপুন।
  • এবার Clear cache এ আলতো চাপুন।

আপনি গুগল প্লে স্টোরের ডেটাও ক্লিয়ার করতে পারেন। যাইহোক, এটি অনুসরণ করার জন্য একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ নয়।

4. Google Chrome আপডেট আনইনস্টল করুন৷

এই ত্রুটিটি ঠিক করার আরেকটি কার্যকর সমাধান হল আপনি যদি সম্প্রতি আপডেট করে থাকেন তাহলে Google Chrome আপডেটগুলি আনইনস্টল করা। এটা কর:

  • সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
  • অ্যাপে যান-> অ্যাপস ম্যানেজ করুন।
  • Google Chrome খুঁজুন এবং আলতো চাপুন।
  • একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, উপরের ডানদিকে কোণায় 3-বিন্দুতে আলতো চাপুন।
  • এরপরে, আনইনস্টল আপডেটে আলতো চাপুন এবং এগিয়ে যান।

এটি Google Chrome ব্রাউজারটিকে রোল ব্যাক করবে এবং আশা করি আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা থেকে মুক্তি পাবেন৷ সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, আপনি আবার Chrome আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

5. সমস্ত অ্যাপ আপডেট করুন

আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপগুলি আপডেট না করে থাকেন তবে আপনি এই সমস্যায় ভুগতে পারেন। একটি দ্রুত প্রতিকার, এই ক্ষেত্রে, এইভাবে সমস্ত অ্যাপ আপডেট করা হবে:

  • আপনি একটি WiFi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন৷
  • এখন আপনার ডিভাইসে Google Play Store চালু করুন।
  • আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।
  • এরপরে, অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন।
  • এরপরে, সব আপডেট করুন-এ আলতো চাপুন।
  • সমস্ত অ্যাপ সফলভাবে আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
  • অবশেষে, আপনার স্মার্টফোন পুনরায় চালু করুন।

এটাই.

6. Google Play পরিষেবা অ্যাপ পছন্দগুলি রিসেট করুন৷

এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য আরেকটি কার্যকর ব্যবস্থা হল Google Play পরিষেবাগুলির অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করা৷ এটা কর:

  • সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
  • অ্যাপে যান-> অ্যাপস ম্যানেজ করুন।
  • Google Play Services খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন।
  • এখানে, উপরের ডানদিকে কোণায় উপস্থিত 3-বিন্দুতে আলতো চাপুন।
  • এর পরে, রিসেট অ্যাপ পছন্দগুলিতে আলতো চাপুন এবং আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করুন।

এটি Google Play পরিষেবাগুলির জন্য সেট করা সমস্ত অ্যাপ পছন্দগুলি সাফ করবে৷

7. Google অ্যাকাউন্ট সরান৷

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনার ডিভাইসের সাথে যুক্ত Google অ্যাকাউন্টটি সরানোর চেষ্টা করা উচিত৷ সহজভাবে এটি সরান, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন, এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমস্যাটি চলে গেলে, আপনি আবার একই Google অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন।

8. ডিভাইসটি রিস্টার্ট বা রিসেট করুন

অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাগুলির একটি খুব দীর্ঘ তালিকার একটি চূড়ান্ত সমাধান হল একটি সাধারণ পুনঃসূচনা। অনেক সময় জটিল সমাধান ব্যর্থ হয় এবং এটি কাজ করে। সুতরাং, Google Play পরিষেবাগুলি থেমে যাওয়া সমস্যাটি ঠিক করতে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷

যাইহোক, যদি সমস্ত রেজোলিউশনের পরেও ত্রুটিটি বিদ্যমান থাকে, তবে চূড়ান্ত পরিমাপ হল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় সেট করা। আপনাকে ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে। এটি চেষ্টা করার আগে আপনি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাক আপ করেছেন তা নিশ্চিত করুন।

এই বিরক্তিকর জন্য সব সমাধান Google Play পরিষেবার সমস্যা বন্ধ রাখা. এখন পর্যন্ত, আপনি এটি পরিত্রাণ পেতে হবে. কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করেছে তা সবাইকে জানাতে ভুলবেন না।